FAQ
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Häufig gestellte Fragen – Unsere Antworten auf Ihre Fragen
Wir verstehen, dass Sie sich gut informiert fühlen möchten, bevor Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Deshalb haben wir die häufigsten Fragen rund um unsere Gebäudereinigungsdienste für Sie zusammengestellt. Falls Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung!
Wir bieten eine Vielzahl von Reinigungs- und Serviceleistungen an, darunter Grundreinigung, Unterhaltsreinigung, Büro- und Praxisreinigung, Glasreinigung, Treppenhausreinigung, Bauendreinigung, Hotel- und Restaurantreinigung, Sonderreinigung, Entrümpelung, Hausmeisterservice, Gartenpflege und Winterdienst. Unser Service ist stets auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten.
Bei Beban Clean setzen wir auf ein digitalisiertes System, das nicht nur höchste Effizienz garantiert, sondern auch nach den anerkannten Normen DIN EN ISO 9001:2015 (Qualitätsmanagement) und DIN EN ISO 14001:2015(Umweltmanagement) zertifiziert ist – für eine Qualität, die Sie spüren können.
Doch das ist nicht alles: Wir bieten individuelle Reinigungskonzepte, die exakt auf Ihre Anforderungen und Wünsche abgestimmt sind, um Ihnen maßgeschneiderte Lösungen zu liefern, die keine Kompromisse bei der Sauberkeit eingehen.
Was uns besonders auszeichnet, ist unsere Flexibilität, Zuverlässigkeit und unser schneller Service. Bei uns erhalten Sie nicht nur eine Reinigung – sondern einen Partner, der sich mit höchstem Engagement dafür einsetzt, Ihre Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen. Ihre Zufriedenheit ist unser Anspruch, und wir sorgen dafür, dass Ihre Räume stets in bestem Zustand sind.
Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Reinigungslösungen, die perfekt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Unsere zertifizierten Prozesse, die digitale Zeiterfassung und regelmäßige Qualitätskontrollen garantieren höchste Präzision und Transparenz. Mit unseren ISO-Zertifizierungen (DIN EN ISO 9001:2015 und DIN EN ISO 14001:2015) gewährleisten wir exzellente Qualität und nachhaltige Reinigungsmethoden. Wir passen uns flexibel Ihrem Zeitplan an und bieten einen schnellen, zuverlässigen Service, sodass Sie sich jederzeit auf ein sauberes und gepflegtes Umfeld verlassen können – ganz ohne Stress oder unangenehme Überraschungen.
Ja, selbstverständlich! Nach einer persönlichen Besichtigung erstellen wir für Sie ein maßgeschneidertes, unverbindliches Angebot, das genau auf Ihre Anforderungen abgestimmt ist – selbstverständlich kostenfrei. So stellen wir sicher, dass Sie genau die Dienstleistungen erhalten, die Sie benötigen.
Nach Ihrer Anfrage prüfen wir umgehend alle Details und vereinbaren eine Besichtigung, um Ihre Anforderungen präzise zu erfassen. Sobald alles geklärt ist, setzen wir Ihre Reinigung in kürzester Zeit in Gang, damit Sie schnellstmöglich von einem sauberen und gepflegten Umfeld profitieren können.
Ja, bei Beban Clean Gebäudereinigung setzen wir auf umweltfreundliche und nachhaltige Reinigungsmittel, die sowohl effektiv als auch schonend für Mensch und Natur sind. Wir achten darauf, nur Produkte zu verwenden, die die Umwelt und Ihre Gesundheit nicht belasten.
Wir gewährleisten die höchste Qualität durch regelmäßige Kontrollen vor Ort, monatliche Auswertungen und Feedbackgespräche mit unseren Kunden. So stellen wir sicher, dass unsere Dienstleistungen stets unseren hohen Standards entsprechen und Ihre Erwartungen jederzeit erfüllt werden.
Ja, wir bieten auch Notdienste, insbesondere für den Winterdienst, an. Sollte plötzlich Schnee oder Eis auf Ihren Wegen und Parkplätzen auftreten, sind wir schnell vor Ort, um für Sicherheit zu sorgen.
Ja, Sie haben immer einen festen Ansprechpartner, der Ihnen alle Fragen und Anliegen zur Verfügung steht.Â
Ja, wir setzen auf dauerhaft geschulte Fachkräfte, die regelmäßig Weiterbildungen erhalten. Unsere Teams bestehen aus deutschsprachigen, motivierten Mitarbeitern, die durch eine übertarifliche Entlohnung und Lohnfortzahlung im Urlaubs- und Krankheitsfall unterstützt werden. Denn wir wissen: Zufriedene Mitarbeiter liefern beste Ergebnisse.
Wir haben uns für eine Zertifizierung entschieden, um unsere Verpflichtung zu höchsten Qualitäts- und Umweltstandards zu bekräftigen. Durch die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015 (Qualitätsmanagement) und DIN EN ISO 14001:2015 (Umweltmanagement) sichern wir nicht nur erstklassige Dienstleistungen, sondern auch eine nachhaltige Arbeitsweise. Diese Zertifikate sind für uns ein Zeichen der kontinuierlichen Verbesserung und garantieren unseren Kunden zuverlässige, effiziente und umweltbewusste Lösungen.